Jak přejít k jinému poskytovateli bez výpadku
Klíč je v načasování: novou přípojku necháte aktivovat ještě před koncem staré smlouvy, takže ani den nezůstanete offline. Výpovědní lhůta běží obvykle 30 dní — a přesně na to se dá termín instalace naplánovat.
Krok 1: Zjistěte stav své smlouvy
Podívejte se, zda máte smlouvu na dobu určitou a kdy končí. Výpovědní lhůta je ze zákona nejvýše 30 dní. Pozor na automatické prodloužení — operátor vás musí na blížící se konec závazku upozornit, ale hlídat si ho vyplatí i vám.
Předčasné ukončení smlouvy na dobu určitou může znamenat úhradu části paušálů. Někdy se i tak vyplatí — spočítejte si to.
Krok 2: Nejdřív ověřte novou přípojku, pak vypovídejte
Zlaté pravidlo: výpověď podávejte až ve chvíli, kdy máte potvrzenou dostupnost i termín instalace nové služby. U PODA ověříme dostupnost zdarma podle adresy a v pracovní době vám obvykle zavoláme zpět do 30 minut.
V bytových domech s již zavedenou optikou proběhne instalace obvykle za 4–5 pracovních dnů — čekat na konec výpovědní lhůty tedy nemusíte, jde jen o správné načasování.
Krok 3: Naplánujte souběh
Ideální scénář: nová přípojka se aktivuje několik dní před vypnutím staré. Krátký souběh obou služeb vás stojí pár desítek korun — a máte jistotu, že home office, výuka ani večerní film nevypadnou ani na hodinu.
Při objednávce u PODA řekněte, kdy vám končí stará smlouva. Termín instalace naplánujeme tak, aby na ni plynule navázal.
Krok 4: Vraťte zapůjčené zařízení
Starý modem nebo router bývá majetkem operátora — vraťte ho podle pokynů ve výpovědi, ať se vyhnete poplatku. Nové Wi-Fi zařízení už řešit nemusíte: u PODA je součástí nabídky.
Celý přechod se dá zvládnout za dva týdny bez jediné minuty offline. Prvním krokem je nezávazné ověření dostupnosti na vaší adrese.
Související články
Zjistěte dostupnost u vás
Ověření je zdarma a do 30 minut vám zavoláme zpět.